» Устранение неполадок » Устранение неполадок » Неполадки при печати » Не удается выполнить печать по сети TCP/IP |

Не удается выполнить печать по сети TCP/IP

Правильно ли установлен драйвер принтера на компьютере?
| НЕТ | Удалите драйвер принтера и установите его снова. «Удаление программного обеспечения» См. Руководство по началу работы.
ДА |  |
Не слишком ли длинное имя у файла задания на печать?
| ДА | Как правило, приложение LPR отправляет задания под именем прикладной программы, используемой для печати, или под именем файла. Задание нельзя отправлять на аппарат, если имя файла превышает 255 байт. Используйте более короткое имя.
НЕТ |  |
Выбран правильный принтер?
| НЕТ | Выберите подходящий принтер, на который необходимо отправить задания на печать. Принтер можно выбрать в папке принтеров. «Основные операции в среде Windows»
ДА |  |
Правильно ли настроен порт принтера на компьютере?
| НЕТ | Проверьте настройки порта принтера. (1) Откройте папку принтера. «Основные операции в среде Windows» (2) Щелкните правой кнопкой мыши значок аппарата, затем выберите [Printer properties] (Свойства принтера) (или [Properties] (Свойства)). (3) Щелкните вкладку [Ports] (Порты). (4) В списке [Print to the following port(s)] (Выберите один или несколько портов для печати) проверьте, правильно ли настроены параметры порта TCP/IP, IP-адреса и имени принтера. Если нет, выберите подходящий порт и нажмите [OK]. Если порт не найден, создайте новый порт согласно указаниям в разделе «Настройка параметров порта через подключение TCP/IP».
ДА |  |
Правильно ли настроена сеть TCP/IP?
| НЕТ | Проверьте, правильно ли введен IP-адрес. «Поверка настроек IP-адреса» При настройке IP-адреса с помощью DHCP, BOOTP или RARP помните, что сервер DHCP, BOOTP или RARP должен быть запущен.
ДА |  |
Установлено ли успешное подключение аппарата к сети?
| НЕТ | Проверьте настройки сети. «Неполадки сети»
ДА |  |
Установлено ли подключение к беспроводной локальной сети? (только для моделей MF8380Cdw/MF8080Cw)
| ДА | Проверьте следующее: Расстояние между аппаратом и маршрутизатором беспроводной локальной сети или точкой доступа не превышает 50 м (может изменяться в зависимости от скорости обмена данными и сетевого окружения). Между маршрутизатором беспроводной локальной сети или точкой доступа и аппаратом отсутствуют препятствия. Рядом не находятся микроволновые печи или холодильники. При использовании нескольких сетей избегайте взаимных помех между каналами: необходимо обеспечить максимально возможный разброс каналов, например Ch.1, Ch.6 и Ch.11.
| Для получения инструкций по проверке и описаний методов настройки каналов см. руководства по эксплуатации для маршрутизатора беспроводной локальной сети или точки доступа или обратитесь к производителю этих устройств.
Если это не помогло: Выключите аппарат и подождите как минимум 10 секунд, прежде чем включить его снова.

056S-0LL