Решение проблем

# Неполадки в работе

Индикатор On Line не загорается, когда вы включаете принтер.
Причина | Что делать
Вилка сетевого шнура вставлена в розетку неправильно. | Выключите принтер и проверьте сочленение контактов сетевого шнура на участке от принтера до розетки. Затем включите принтер вновь.
Розетка управляется внешним выключателем или автоматическим таймером. | Проверьте, замкнут ли этот выключатель, либо вставьте в розетку вилку сетевого шнура от другого электроприбора, чтобы проверить исправность вашей сетевой розетки.

Принтер не печатает и индикатор On Line погашен.
Причина | Что делать
Принтер находится в состоянии offline. | Нажмите кнопку On Line один раз, чтобы перевести принтер в состояние online (индикатор On Line загорается).

Индикатор On Line горит, но принтер не печатает.
Причина | Что делать
Ваш компьютер, возможно, неправильно подсоединен к принтеру. | Выполните указания, изложенные в разделе "Подключению к компьютеру" в Руководстве по установке.
Интерфейсный кабель, вероятно, подсоединен к разъемам ненадежно. | Проверьте подключение обоих концов кабеля к разъему принтера и к разъему компьютера. Если вы пользуетесь параллельным интерфейсом, зафиксируйте разъем боковыми проволочными зажимами.
Вы, вероятно, используете неправильный интерфейсный кабель. | Если вы пользуетесь параллельным интерфейсом, убедитесь в том, что применяемый вами интерфейсный кабель экранированный, в защитной оболочке, с витыми парами проводов и длиной не более 1,8 метра.
Произошла какая-то ошибка. | Проверьте ЖКД-панель, нет ли на ней сообщения об ошибке.
Ваше программное приложение не настроено правильно на ваш принтер. | Убедитесь в том, что ваш принтер выбран в вашем программном приложении.
Память вашей компьютерной системы слишком мала для хранения объема данных, содержащихся в вашем документе. | Попытайтесь понизить разрешение изображения для вашего документа в программном приложении или расширить память вашего компьютера.

[К началу]

Предыдущая | Далее