Решение проблем

# Проблемы качества печати

Темный или грязный фон
Причина | Что делать
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Если поверхность вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого качества, применяемую на копировальных аппаратах. См. Доступная бумага об информации по выбору бумаги.
Низкое напряжение переноса. | Повысьте его значение от установок по умолчанию (3). Соответствующее напряжение переноса изменяется в зависимости от типа бумаги. Выполните установки в соответствии с типом бумаги меню Перенос тонера. См. Изменение напряжения переноса.
На отпечатке появляются черные или белые полосы
Причина | Что делать
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
На отпечатке в зонах с высокой плотностью тонера появляются белые точки
Причина | Что делать
Двусторонняя печать на сырой бумаге с покрытием или на толстой бумаге может оставлять на отпечатках с обратной стороны белые точки в зонах с высокой плотностью тонера. | Не выбирайте Толстая (Оборот) или С покрытием (Оборот) в качестве установки параметра Тип бумаги в драйвере принтера. Вместо них выбирайте Толстая или С покрытием . Не храните бумагу с покрытием в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха. Используйте бумагу сразу же после распаковки.
Высокое напряжение переноса. | Понизьте его значение от установок по умолчанию (3). Соответствующее напряжение переноса изменяется в зависимости от типа бумаги. Выполните установки в соответствии с типом бумаги меню Перенос тонера. См. Изменение напряжения переноса.
Неоднородное качество печати на странице
Причина | Что делать
Ваша бумага переувлажнена, сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
Низкое напряжение переноса. | Повысьте его значение от установок по умолчанию (3). Соответствующее напряжение переноса изменяется в зависимости от типа бумаги. Выполните установки в соответствии с типом бумаги меню Перенос тонера. См. Изменение напряжения переноса.
Неоднородное качество печати на толстой бумаге или бумаге с покрытием
Причина | Что делать
Ваша бумага слишком сухая. | Выберите Толстая (Оборот) или С покрытием (Оборот) в качестве установки параметра Тип бумаги в драйвере принтера. Не храните бумагу в слишком сухом помещении.
Неоднородное качество отпечатка полутонового изображения
Причина | Что делать
Ваша бумага переувлажнена, сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха. Используйте бумагу сразу же после распаковки.
В тонерном картридже, вероятно, нет тонера. | Если на ЖКД-панели или в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается малый остаток тонера, см. Замена тонерного картриджа
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
Тонер размазывается
Причина | Что делать
Ваша бумага переувлажнена, сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вы, вероятно, используете на своем принтере бумагу неправильного типа. | Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого качества, применяемую на копировальных аппаратах. См. Доступная бумага об информации по выбору бумаги.
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
Пропуски участков на отпечатанном изображении
Причина | Что делать
Ваша бумага переувлажнена, сырая. | Этот принтер особо чувствителен к влаге, поглощенной бумагой. Чем выше содержание влаги, тем светлее отпечаток. Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вы, вероятно, используете на своем принтере бумагу неправильного типа. | Если поверхность вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого качества, применяемую на копировальных аппаратах. См. Доступная бумага об информации по выбору бумаги.
Выводятся совершенно чистые страницы
Причина | Что делать
Принтер, вероятно, загружается двумя листами или более за один раз. | Выньте стопку бумаги из принтера и выровняйте ее кромки постукиванием о плоскую поверхность. Затем вновь заложите стопку в принтер.
В тонерном картридже, вероятно, нет тонера. | Если на ЖКД-панели или в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается малый остаток тонера, см. Замена тонерного картриджа.
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
Проблема может быть связана с вашим программным приложением или с интерфейсным кабелем. | Распечатайте карту состояния, пользуясь панелью управления. Нажмите кнопку Enter , подождите, пока на ЖКД-панели появится Карта состояния, после чего нажмите кнопку Enter снова. Если чистые листы продолжают выходить, проблема вызвана неисправностью принтера. Выключите принтер и свяжитесь со своим дилером.
Отпечатанное изображение светлое или бледное
Причина | Что делать
Низкое напряжение переноса. | Повысьте его значение от установок по умолчанию (3). Соответствующее напряжение переноса изменяется в зависимости от типа бумаги. Выполните установки в соответствии с типом бумаги меню Перенос тонера. См. Изменение напряжения переноса.
Ваша бумага переувлажнена, сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вероятно включен режим Экономия тонера. | Выключите режим Экономия тонера через драйвер принтера или в режиме SelecType.
Проблема может быть вызвана состоянием блока формирования изображения. | Замените блок формирования изображения. См. Замена блока формирования изображения.
Грязный оборот листа
Причина | Что делать
Очевидно просыпался тонер на пути протяжки бумаги через принтер. | Очистите внутренние детали принтера распечаткой трех страниц с единственным символом на каждой из них.

[К началу]

Предыдущая | Далее