Решение проблем

# Индикаторы состояния и ошибок

> Световые индикаторы

Световые индикаторы на панели управления загораются в различных комбинациях, чтобы отразить состояние принтера и предупредить вас об ошибках.
Окно Предупреждение о состоянии у утилиты EPSON Status Monitor 3 отображает, какого рода ошибка произошла и предлагает вам возможное решение. Просмотрите этот раздел и определите вид возникшей проблемы, затем попытайтесь применить рекомендуемые решения в той очередности, в какой они представлены, пока не устраните свою проблему.

## Световые индикаторы

> 1. Индикатор Ошибка
> 2. Индикатор Готов
> 3. Индикатор Данные
> 4. Индикатор Бумага
> 5. Индикатор Тонер
> 6. Индикатор Память

Состояние/Ошибка | СВЕТОВЫЕ ИНДИКАТОРЫ
Память | Тонер | Бумага | Данные | Готов | Ошибка
Требуется техобслуживание |  |  |  |  |  |
Заклиниивание бумаги на выходе | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  |  | ВЫКЛ |
Заклиниивание бумаги - МЦ-лоток или кассета - Принтер | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  |  | ВЫКЛ |
Недостаточная память для текущей задачи |  |  |  |  |  |
Ручная подача | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  |  |  |
Неполадка с дополнительной интерфейсной картой |  | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |
Страница содержит слишком много данных для обработки |  | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |
Нет бумаги | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  |  | ВЫКЛ |
Заклинивание бумаги - Выход | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  |  | ВЫКЛ |
Принтер раскрыт | ВЫКЛ | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |
Печать на бумаге неправильного размера | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  |  | ВЫКЛ |
Несовместимый модуль ПЗУ |  | ВЫКЛ | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |
Нет тонера | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |
Проверьте размер бумаги |  |  |  |  |  |
Проверьте тип бумаги |  |  |  |  |  |
Недостаточная память для печати всех копий |  |  |  |  |  |
Требуется память |  |  |  |  |  |
Ухудшилось качество печати (из-за недостаточной памяти) |  |  |  |  |  |
Мало тонера |  |  |  |  |  |
Неотформатирован модуль ПЗУ | ВЫКЛ |  |  |  |  |
Отмените все задания печати |  |  | ВЫКЛ |  |  |
Отмените задание печати | ВЫКЛ |  | ВЫКЛ |  |  |
Отмените задание печати (главным компьютером) |  |  |  |  |  |
Автономно |  |  |  |  | ВЫКЛ |
Готов |  |  |  |  |  | ВЫКЛ
Ожидание |  |  |  |  |  |
Разогрев |  |  |  |  |  |

| Примечание:

| Если проблема остается после опробования решений из этого раздела, обратитесь за помощью к квалифицированному мастеру.

### Требуется техобслуживание

Панель управления: Все индикаторы горят

Обнаружена ошибка контроллера или ошибка печатающего механизма. Выключите принтер, выждите 5 секунд и затем включите его вновь. Если все индикаторы загорятся снова, выключите принтер, выньте вилку сетевого шнура из розетки и обратитесь за помощью к квалифицированному мастеру.

### Заклинивание бумаги на выходе

Панель управления: и Ошибка индикаторы горят

Показывают, что внутри принтера может быть заклинена бумага. Откройте крышку принтера, удалите замятую бумагу и закройте крышку принтера. Сообщение об ошибке будет автоматически снято и данные замятой страницы будут перепечатаны.

### Заклинивание механизма подачи

Панель управления: и Ошибка индикаторы горят

Показывают, что заклинивание бумаги произошло в щели ручной подачи. См. Удаление замятой бумаги об указаниях по удалению замятой бумаги. Сообщение об ошибке будет автоматически снято после удаления замятой бумаги и открытия и закрытия крышки принтера.

### Недостаточная память для текущего задания

Панель управления: индикатор горит, Ошибка индикатор мигает

Принтер не обладает достаточной памятью для печати текущего задания. Документ не был напечатан. Для исправления ошибки, нажмите кнопку Пуск/Стоп . Чтобы отменить задание печати, нажмите кнопку Отмена задания .

Когда вы будете печатать документ следующий раз, уменьшите число или кегль шрифтов, сократите объем или размер графического материала, либо понизьте разрешение. Можно также увеличить объем памяти принтера.

### Ручная подача

Панель управления: , Готов и Ошибка индикаторы мигают

Индикация показывает, что флажок Ручная подача установлен. Проверьте, выбрана ли необходимая бумага в драйвере принтера и загружена ли она в щель ручной подачи на МЦ-лотке. Вам придется нажать кнопку Пуск/Стоп еще раз, чтобы задать режим ручной подачи. Вам не нужно нажимать кнопку Пуск/Стоп для подачи каждого листа. Если вы нажмете кнопку Пуск/Стоп , когда в щели ручной подачи нет бумаги, принтер загрузится листом из очередного доступного источника бумаги.

Обязательно снимите флажок Ручная подача в меню Основные установки в драйвере принтера перед попыткой печатать с загрузкой бумаги из МЦ-лотка или из дополнительной нижней кассеты на 500 листов формата А4 после печати в режиме ручной подачи.

| Примечание:

| При печати с ручной подачей удалите бумагу, заложенную в другие источники бумаги.

| Вам придется нажать кнопку Пуск/Стоп перед печатью на первом листе. После однократного нажима на эту кнопку бумага подается в принтер автоматически.

Подробнее об информации по режиму ручной подачи см. Загрузка через щель ручной подачи.

### Неполадка с дополнительной интерфейсной картой

Панель управления: индикатор мигает, Ошибка индикатор горит

Принтер не может читать установленную дополнительную интерфейсную карту. Выключите принтер и попробуйте переустановить карту. Если индикация ошибки сохраняется, вам придется обратиться за помощью к квалифицированному мастеру по обслуживанию лазерных принтеров.

### Страница содержит слишком много данных для обработки

Панель управления: индикатор горит, Ошибка индикатор мигает

Время, требуемое для обработки данных, превышает скорость печати из-за слишком большого объема данных для печати. Нажмите кнопку Пуск/Стоп , чтобы возобновить печать. Если сообщение появится вновь, измените установку Защита страницы на Вкл.

### Нет бумаги

Панель управления: индикатор мигает, Ошибка индикатор горит

Нет бумаги в указанном источнике бумаги. Заложите в источник бумаги бумагу, указанную в драйвере принтера. См. Источники бумаги и Загрузка бумаги об указаниях по загрузке бумаги.

### Заклинивание бумаги

Панель управления: и Ошибка индикаторы горят

Показывают, что произошло заклинивание бумаги. См. Удаление замятой бумаги об указаниях по устранению заклиниваний бумаги. Ошибка автоматически исправляяется после удаления замятой бумаги и открытия и закрытия крышки принтера.

### Принтер раскрыт

Панель управления: Ошибка индикатор горит

Принтер раскрыт, Убедитесь в том, что крышка принтера закрывается правильно, открывая и закрывая ее снова.

### Печать на бумаге неправильного размера

Панель управления: и Ошибка индикаторы мигают

Бумага, заложенная в источник бумаги, не соответствует требуемому размеру бумаги. Замените ее бумагой правильного размера и нажмите кнопку Пуск/Стоп .

### Несовместимый модуль ПЗУ

Панель управления: и Ошибка индикаторы горят

Модуль ПЗУ в слоте A установлен неправильно или непригоден для этого принтера. Убедитесь в том, что вы используете правильный модуль ПЗУ или переустановите модуль. См. Модуль ПЗУ об указаниях по установке.

### Нет тонера

Панель управления: индикатор горит, Ошибка индикатор мигает (медленно)

Замените тонерный картридж. См. Замена тонерного картриджа. Чтобы снять эту ошибку и напечатать один лист, нажмите кнопку Пуск/Стоп на панели управления. После этого данная ошибка будет появляться снова, пока вы не замените тонерный картридж.

### Проверьте размер бумаги

Панель управления: индикатор мигает

Установка Размер бумаги в драйвере принтера отличается от размера бумаги, заложенной в принтер. Чтобы печатать на бумаге правильного размера, убедитесь в том, что вы загружаете в принтер бумагу соответствующего размера. Чтобы снять это предупреждение, нажмите кнопку Информация на панели управления.

### Проверьте тип бумаги

Панель управления: индикатор мигает

Установка типа бумаги в драйвере принтера отличается от типа бумаги, загруженной в принтер. Заложите бумагу правильного типа в принтер. Чтобы снять это предупреждение, нажмите кнопку Информация на панели управления.

### Недостаточная память для печати всех копий

Панель управления: индикатор мигает

Принтер не обладает достаточной памятью, чтобы печатать задания в подбор. Будет напечатан только один комплект копий. Уменьшите содержание заданий печати или расширьте память. Нажмите кнопку Пуск/Стоп , чтобы возобновить печать. Либо нажмите кнопку Отмена задания , чтобы отменить задание печати.

### Требуется память

Панель управления: индикатор мигает

Это предупреждение показывает, что принтер столкнулся с проблемами памяти во время печати документа. Нажмите кнопку Информация на панели управления, чтобы снять это предупреждение. Для отмены задания печати с помощью компьютера удалите его из очереди на печать.

Когда вы будете печатать документ следующий раз, понизьте разрешение. Для постоянного решения этой проблемы установите на принтере дополнительный модуль памяти. См. Модуль памяти об указаниях по установке.

### Ухудшилось качество печати (из-за недостаточной памяти)

Панель управления: индикатор мигает

Принтер не смог печатать с запрашиваемым уровнем качества из-за недостаточной памяти и автоматически понизил качество печати, чтобы продолжить распечатку. Проверьте, устраивает ли вас отпечаток. Если нет, расширьте память для постоянного решения этой проблемы или временно понизьте качество печати в драйвере принтера. Нажмите кнопку Информация на панели управления, чтобы снять это предупреждение.

### Мало тонера

Панель управления: индикатор мигает

В принтере почти не осталось тонера. Подготовьте новый тонерный картридж, чтобы заменить установленный. См. Замена тонерного картриджа.

### Неотформатирован модуль ПЗУ

Панель управления: для этого предупреждения нет светового сигнала

Модуль ПЗУ, установленный в слот A, неотформатирован. Снимите модуль ПЗУ для немедленного решения проблемы. Вам придется замените модуль ПЗУ, чтобы решить эту проблему постоянно.

Обратитесь за помощью к квалифицированному мастеру по обслуживанию лазерных принтеров.

### Отмените все задания печати

Панель управления: , Готов, и Ошибка индикаторы мигают.

Показывают, что принтер удаляет все задания печати, хранимые в его памяти.

### Отмените задание печати

Панель управления: Готов и Ошибка индикаторы мигают.

Показывают, что принтер удаляет указанное задание печати, хранимое в его памяти.

### Отмените задание печати (через главный компьютер)

Панель управления: Готов и Ошибка индикаторы мигают.

Показывают, что принтер удаляет указанное задание печати, посланное ему главным компьютером.

### Автономно

Панель управления: Ошибка индикатор мигает (мигает с гораздо большим интервалом, чем обычно)

Показывает, что принтер не готов печатать. Нажмите кнопку Пуск/Стоп , чтобы подготовить принтер к печати.

### Готов

Панель управления: Готов индикатор горит или мигает

Показывает, что принтер готов печатать.

### Ожидание

Панель управления: Готов индикатор мигает (мигает с гораздо большим интервалом, чем обычно)

Показывает, что принтер находится в режиме сбережения энергии. Принтер входит в состояние ожидания из-за бездействия. Если установка Ожидание активизирована, принтер входит в режим ожидания через 15 минут.

### Разогрев

Панель управления: Готов индикатор мигает

Показывает, что принтер разогревается для обработки и печати данных.

[К началу]

Далее