Решение проблем / Решение проблем

# Индикаторы Ready (Готов) и Error (Ошибка) (только для EPL-6200L)

Индикаторы Ready (Готов) (зеленый) и Error (Ошибка) (красный) на верхней части принтера, могут первыми сообщить о возникшей проблеме. Положение индикаторов, горит, погашен или мигает, сообщает о статусе принтера, как описано ниже. Окно Предупреждение о состоянии у утилиты EPSON Status Monitor 3 отображает, какого рода ошибка произошла и предлагает Вам возможное решение. Просмотрите этот раздел и определите вид возникшей проблемы, затем попытайтесь применить рекомендуемые решения в той очередности, в какой они представлены, пока не устраните свою проблему.

> a. Error (Ошибка) (красный)
> b. Ready (Готов) (зеленый)

Состояние/Ошибка/Предупреждение | Световые индикаторы
Ready (Готов) | Error (Ошибка)
Сервисная ошибка (ошибка контроллера) | OFF (Выкл.) |
Сервисная ошибка (ошибка механизма) |  |
Сервисная ошибка (ошибка протокола) |  |
Замятие бумаги при выгрузке |  |
Замятие бумаги |  |
Замятие при выгрузке/подаче бумаги |  |
Не установлен тонер-картридж |  |
Установлен неправильный тонер-картридж |  |
Установленный тонер-картридж не производства EPSON |  |
Ошибка памяти тонер-картриджа |  |
Закончился тонер |  |
Открыта передняя крышка |  |
Открыта крышка выходного лотка |  |
Печать на бумаге неправильного размера |  |
Неподдерживаемый размер бумаги |  |
Ошибка периода ожидания |  |
Не хватает памяти для печати текущей страницы |  |
Предупреждение размера бумаги |  | OFF (Выкл.)
Отпечатаны не все страницы |  | OFF (Выкл.)
Прогрев |  | OFF (Выкл.)
Замените фотокондуктор |  | OFF (Выкл.)
Мало тонера |  | OFF (Выкл.)
Предупреждение, установленный тонер-картридж не производства EPSON |  | OFF (Выкл.)
Спящий режим |  | OFF (Выкл.)
Готов |  | OFF (Выкл.)
Печать |  | OFF (Выкл.)
Обработка данных |  | OFF (Выкл.)

| Примечание:

Если проблема не исчезла после того, как вы попробовали решить ее с помощью рекомендаций приведенных в этом разделе, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

### Сервисная ошибка (ошибка контроллера)

Панель управления: Error (Ошибка) горит

Обнаружена ошибка контроллера. Выключите принтер, подождите 5 секунд и затем включите принтер снова. Если все индикаторы горят по прежнему, выключите принтер, отключите кабель питания и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

### Сервисная ошибка (ошибка механизма)

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) мигают

Обнаружена ошибка механизма. Выключите принтер, подождите 5 секунд и затем включите принтер снова. Если все индикаторы горят по прежнему, выключите принтер, отключите кабель питания и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

### Сервисная ошибка (ошибка протокола)

Панель управления: Ready (Готов) мигает, Error (Ошибка) горит

Обнаружена ошибка протокола. Выключите принтер, подождите 5 секунд и затем включите принтер снова. Если все индикаторы горят по прежнему, выключите принтер, отключите кабель питания и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

### Замятие бумаги при выгрузке

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Индикаторы показывают, что в принтере возможно замялась бумага. Откройте переднюю крышку принтера, удалите всю застрявшую бумагу и закройте крышку. Ошибка исчезнет автоматически и замятая страница будет перепечатана.

### Замятие бумаги

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Индикаторы показывают, что в принтере возможно замялась бумага. Откройте переднюю крышку принтера, удалите всю застрявшую бумагу и закройте крышку. Ошибка исчезнет автоматически и замятая страница будет перепечатана.

### Замятие при выгрузке/подаче бумаги

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Индикаторы показывают, что нет бумаги или бумага замялась в слоте подачи.

Если не бумаги, загрузите бумагу в многоцелевой лоток, затем откройте и закройте переднюю крышку принтера. Смотрите раздел Загрузка бумаги для получения информации о загрузке бумаги.

Вы можете сбросить эту ошибку, нажав на кнопку Continue (Продолжить) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

Если бумага загружена, произошло замятие бумаги в слоте подачи бумаги. Смотрите раздел Удаление замятой бумаги для получения информации об удалении замятой бумаги. Ошибка снимется автоматически после устранения замятия и открытия и закрытия передней крышки принтера.

### Не установлен тонер-картридж

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Тонер-картридж не установлен или установлен неправильно. Проверьте, что тонер-картридж установлен как описано в разделе Тонер-картридж или переустановите его.

### Установлен неправильный тонер-картридж

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Установленный тонер-картридж не совместим в моделью вашего принтера или поврежден. Замените тонер-картридж на новый и установите его как описано в разделе Тонер-картридж.

### Установленный тонер-картридж не производства EPSON

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

Установленный тонер-картридж не является продукцией EPSON. Рекомендуется использовать только оригинальные тонер-картриджи. Использование неоригинальных тонер-картриджей может снизить качество печати и повредить принтер. Удалите картридж, установленный в настоящий момент и замените его картриджем производства EPSON, как это описано в разделе Тонер-картридж.

Чтобы продолжить печать, установленным в настоящий момент картриджем, нажмите кнопку Continue (Продолжить) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

### Ошибка памяти тонер-картриджа

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

Возникла ошибка чтения/записи при обращении к памяти. Попробуйте переустановить тонер-картридж или замените картридж, установленный в настоящий момент, на новый, как описано в разделе Тонер-картридж. Если проблема не исчезла, выключите принтер и включите его снова.

### Закончился тонер

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

В тонер-картридже нет тонера. Замените тонер-картридж как описано в разделе Тонер-картридж. Чтобы сбросить ошибку и для печати одной страницы, нажмите кнопку Continue (Продолжить) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3. После этого, ошибка будет возникать снова до замены тонер-картриджа. Если вы установили для параметра Toner Out Error (Сообщение о закончившемся тонере) значение Off (Выкл.), вы сможете продолжать печать после каждого возникновения этого сообщения.

### Открыта передняя крышка

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Открыта передняя крышка принтера. Откройте и закройте крышку принтера, чтобы убедиться, что она закрыта.

### Открыта крышка выходного лотка

Панель управления: Ready (Готов) и Error (Ошибка) горят

Открыта крышка выходного лотка принтера. Откройте и закройте крышку принтера, чтобы убедиться, что она закрыта.

### Печать на бумаге неправильного размера

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

Размер бумаги загруженной в источник бумаги не совпадает с размером установленным в драйвере принтера. Замените бумагу и нажмите кнопку Continue (Продолжить) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если вы хотите изменить настройки драйвера принтера, нажмите на кнопку Stop (Стоп).

### Неподдерживаемый размер бумаги

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

Установленный размер бумаги не поддерживается вашим принтером или выбрано неправильное направление подачи бумаги. Для печати страницы после появления данного сообщения, нажмите кнопку Continue (Продолжить) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если вы хотите изменить настройки драйвера принтера, нажмите на кнопку Stop (Стоп).

### Ошибка периода ожидания

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

Передача данных на принтер прервана из-за ошибки периода ожидания. Нажмите на кнопку Print Again (Печатать снова) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3, чтобы возобновить печать. Если печать не возобновилась или вы хотите изменить настройки драйвера принтера, нажмите на кнопку Stop (Стоп).

### Не хватает памяти для печати текущей страницы

Панель управления: Ready (Готов) горит, Error (Ошибка) мигает

Принтеру не хватает памяти для печати текущей страницы. Для печати страницы после появления данного сообщения, нажмите кнопку Continue (Продолжить) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если вы хотите изменить настройки драйвера принтера, нажмите на кнопку Stop (Стоп).

### Предупреждение размера бумаги

Панель управления: Ready (Готов) горит

Размер бумаги, установленный в драйвере принтера, отличается от размера бумаги, загруженной в принтер. Нажмите кнопку Close (Закрыть) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3, чтобы сбросить данное сообщение.

### Отпечатаны не все страницы

Панель управления: Ready (Готов) горит

Даное предупреждение появляется в том случае, если принтеру не хватает памяти для печати текущей страницы, в то время как для параметра Auto Continue (Автопродолджение) установлено значение On (Вкл.). Нажмите кнопку Close (Закрыть) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3, чтобы сбросить данное сообщение.

### Прогрев

Панель управления: Ready (Готов) мигает

Индикаторы показывают, что принтер прогревается перед печатью данных.

### Замените фотокондуктор

Панель управления: Ready (Готов) мигает (с большими интервалами чем обычно)

Индикаторы показывают, что ресурс фотокондуктора заканчивается (осталось менее 5%). Подготовьте новый фотокондуктор для замены, установленного в настоящий момент. Смотрите раздел Фотокондуктор для получения информации.

В качестве временного решения, нажмите кнопку Close (Закрыть) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Обнуление фотокондуктора, также сбросит это предупреждение.

### Мало тонера

Панель управления: Ready (Готов) мигает (с большими интервалами чем обычно)

В картридже осталось мало тонера. Подготовьте новый тонер-картридж для замены, установленного в настоящий момент. Смотрите раздел Тонер-картридж для получения информации.

### Предупреждение, установленный тонер-картридж не производства EPSON

Панель управления: Ready (Готов) мигает (с большими интервалами чем обычно)

Установленный тонер-картридж не является продукцией EPSON. Рекомендуется использовать только оригинальные тонер-картриджи. Использование неоригинальных тонер-картриджей может снизить качество печати и повредить принтер. EPSON не несет ответственности за повреждение принтера или понесенные убытки в результате использования неоригинальных картриджей. Удалите картридж, установленный в настоящий момент и замените его картриджем производства EPSON, как это описано в разделе Тонер-картридж.

В качестве временного решения, нажмите кнопку Close (Закрыть) в открывшемся окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

### Спящий режим

Панель управления: Ready (Готов) горит

Индикаторы показывают, что принтер находится в энергосберегающем режиме. Принтер переключается в этот режим, если долгое время находится в бездействии. Если спящий режим разрешен, принтер переключается в энергосберегающий режим через 15 минут.

### Готов

Панель управления: Ready (Готов) горит

Индикаторы показывают, что принтер готов к печати.

### Печать

Панель управления: Ready (Готов) мигает

Индикаторы показывают, что принтер печатает данные.

### Обработка данных

Панель управления: Ready (Готов) мигает

Индикаторы показывают, что принтер обрабатывает данные.

[К началу]

Предыдущая | Следующая