Решение проблем / Решение проблем

# Проблемы с качеством печати

Темный или грязный фон
Причина | Что делать
Путь протяжки бумаги внутри принтера может быть загрязнен. | Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты принтера, распечатав три страницы, содержащие только один символ.
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Если поверхность вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу высокого качества, применяемую для печати на копировальных аппаратах. Смотрите раздел Доступные типы бумаги для получения инструкций по выбору бумаги.
Слишком высокое значение параметра Density (Плотность) . | Уменьшите значение для параметра Density (Плотность) с помощью драйвера принтера.
Проблема связана с тонер-картриджем. | Выключите принтер. Удалите картридж, встряхните его несколько раз и установите обратно. Если это не поможет, замените тонер-картридж как описано в разделе Тонер-картридж.
Проблема связана с фотокондуктором. | Выключите принтер. Удалите фотокондуктор и установите его обратно. Если это не поможет, замените фотокондуктор как описано в разделе Фотокондуктор.
На отпечатке появляются черные или белые полосы
Причина | Что делать
Путь протяжки бумаги внутри принтера может быть загрязнен. | Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты принтера, распечатав три страницы, содержащие только один символ.
Проблема связана с тонер-картриджем. | Выключите принтер. Удалите картридж, встряхните его несколько раз и установите обратно. Если это не поможет, замените тонер-картридж как описано в разделе Тонер-картридж.
Проблема связана с фотокондуктором. | Выключите принтер. Удалите фотокондуктор и установите его обратно. Если это не поможет, замените фотокондуктор как описано в разделе Фотокондуктор.
Пропущенные области на отпечатанном изображении
Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Принтер особо чувствителен влажности бумаги. Чем выше содержание влаги, тем светлее отпечаток. Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Если поверхность вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу высокого качества, применяемую для печати на копировальных аппаратах. Смотрите раздел Доступные типы бумаги для получения инструкций по выбору бумаги.
Выводятся совершенно чистые страницы
Причина | Что делать
В тонер-картридже, вероятно, нет тонера. | Если в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается сообщение о небольшом количестве тонера, смотрите раздел Тонер-картридж для получения информации о замене картриджа.
Тонер-картридж установлен неправильно. | Проверьте, что тонер-картридж установлен как описано в разделе Тонер-картридж.
Проблема может быть связана с вашим приложением или с интерфейсным кабелем. | Напечатайте тестовую страницу из драйвера принтера. Если чистые листы продолжают выходить, проблема вызвана неисправностью принтера. Выключите принтер и обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Отпечатанное изображение слишком светлое или бледное
Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Слишком сырая бумага может стать причиной печати светлых изображений. Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Включена опция Toner Save (Сохранение тонера). | Выключите опцию Toner Save (Сохранение тонера), используя драйвер принтера.
Проблема связана с тонер-картриджем. | Выключите принтер. Удалите картридж, встряхните его несколько раз и установите обратно. Если это не поможет, замените тонер-картридж как описано в разделе Тонер-картридж.
Изображение слишком темное
Причина | Что делать
Проблема связана с тонер-картриджем. | Замените тонер-картридж как описано в разделе Тонер-картридж.
Грязная обратная сторона листа
Причина | Что делать
Возможно, просыпался тонер на пути протяжки бумаги. | Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты принтера.

[К началу]

Предыдущая | Следующая