Решение проблем

# Удаление замятой бумаги

> Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
> Замятие бумаги-кассета для бумаги
> Замятие бумаги-многоцелевой лоток
> Замятие бумаги-внутри принтера
> Замятие бумаги-4-бункерный лоток
> Замятие бумаги-блок двусторонней печати

Если бумага замята в принтере, на ЖК-панели принтера и в окне утилиты EPSON Status Monitor 3 появится предупредительное сообщение.

## Меры предосторожности при удалении замятой бумаги

Соблюдайте, пожалуйста, следующие правила при удалении замятой бумаги.

- Не удаляйте замятую бумагу с усилием. Порванную бумагу трудно удалить и она может быть причиной повторных замятий. Вытаскивайте бумагу осторожно, чтобы не порвать.

- Во избежание разрыва бумаги всегда старайтесь удалять ее обеими руками.

- Если замятая бумага порвана и осталась в принтере, или замятие не описано в данном разделе, свяжитесь с аттестованным представителем службы технической поддержки.

- Убедитесь, что тип бумаги загруженной в принтер совпадает с типом бумаги установленным с помощью параметра Paper Type (Тип бумаги) в драйвере принтера.

| Предупреждение:

Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми.

Не засовывайте руки внутрь термозакрепителя, так как некоторые его части острые и вы можете нанести себе травму.

[К началу]

## Замятие бумаги-кассета для бумаги

Если замятие бумаги возникло при подаче бумаги в принтер или в кассетах для бумаги, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

| Выдвиньте кассету для бумаги до упора.

| Нажав на серые фиксаторы с обоих сторон кассеты для бумаги, выньте кассету из принтера.

|  | Примечание:

Если на принтер установлено более одной универсальной кассеты для бумаги на 500 листов, повторите шаги 1 и 2 для всех кассет для бумаги.

| Удалите застрявшую бумагу из принтера, как показано ниже.

|  | Примечание:

Не пытайтесь удалить бумагу с усилием, если бумага не удаляется легко. Отожмите ролик подачи бумаги, нажав на зеленый рычаг внутри принтера, как показано ниже, и затем удалите застрявшую бумагу. Верните зеленый рычаг в первоначальное положение.

Если замятие произошло в универсальной дополнительной кассете на 500 листов, бумага могла застрять в глубине кассеты, поскольку подача бумаги производится в задней части блока. Проверьте внутреннюю часть блока, открыв его спереди.

| Установите кассету для бумаги. Убедитесь, что вставили кассету до упора. Если на принтер установлено более одной универсальной кассеты, переустановите все кассеты.

|  | Примечание:

Убедитесь, что бумага правильно загружена в кассеты для бумаги, перед тем как переустановить их.

Ошибка замятия бумаги сбросится, когда кассета для бумаги будет правильно установлена. Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если ошибка замятия бумаги не сбросилась, проверьте внутреннюю часть принтера. Смотрите раздел Замятие бумаги-внутри принтера для получения дополнительной информации.

[К началу]

## Замятие бумаги-многоцелевой лоток

Если замятие бумаги произошло в многоцелевом лотке, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

| Удалите бумагу, загруженную в многоцелевой лоток.

| Удалите бумагу застрявшую внутри лотка.

| Загрузите бумагу в лоток.

|  | Примечание:

Убедитесь, что правильно загрузили бумагу в многоцелевой лоток.

| Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте и закройте переднюю крышку принтера, как показано ниже.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если ошибка замятия бумаги не сбросилась, проверьте внутреннюю часть принтера. Смотрите раздел Замятие бумаги-внутри принтера для получения дополнительной информации.

[К началу]

## Замятие бумаги-внутри принтера

Если бумага застряла внутри принтера, то замятие скорее всего произошло в блоке термозакрепления или под роликом подачи бумаги.

Выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

| Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте переднюю крышку принтера.

| Опустите фиксаторы после открытия передней крышки, чтобы закрепить ее.

|  | Предостережение:

Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HIGH TEMPERATURE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми.

Не дотрагивайтесь до ролика переноса. Иначе, качество печати может снизиться.

> a. Блок термозакрепления
> b. Ролик переноса

| Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера.

|  | Примечание:

Кладите картридж изображение но чистую, ровную поверхность.

| Если бумага застряла в блоке термозакрепления, нажмите на зеленые рычаги, которые находятся на концах блока. Затем медленно вытяните бумагу из нижней части блока термозакрепления.

|  | Предостережение:

Не вытягивайте бумагу из верхней части блока термозакрепления. В этом случае, отпечатки могут быть грязными.

| Верните зеленые рычаги в первоначальное положение, как показано ниже.

> Если вы не можете найти застрявшую бумагу в блоке термозакрепления, переходите к следующему шагу.
> Если бумага застряла в блоке термозакрепления, проверьте, не застряли ли бумага в это же время еще в двух местах, выполняя следующие действия.

| Откройте черную крышку внутри принтера, как показано ниже.

> * Черная крышка

| Удалите всю застрявшую бумагу.

| Установите черную крышку.

| Аккуратно вставьте картридж изображения в принтер. Направляющие, расположенные на краях картриджа должны попасть в соответствующие пазы принтера. Убедитесь, что картридж вставлен до конца, и что он защелкнулся в правильном положении.

|  | Предостережение:

Не дотрагивайтесь до роликов или других частей внутри принтера. Это может стать причиной неисправности принтера.

| Верните фиксаторы передней крышки в первоначальное положение.

| Закройте переднюю крышку и защелкните ее.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

[К началу]

## Замятие бумаги-4-бункерный лоток

### Замятие бумаги внутри принтера

Если замятие бумаги возникло при установленном 4-бункерном лотке, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

| Отодвиньте основной блок 4-бункерного лотка назад до упора.

| Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте переднюю крышку принтера.

| Опустите фиксаторы после открытия передней крышки, чтобы закрепить ее.

| Удалите застрявшую бумагу, как это описано в разделе Замятие бумаги-внутри принтера.

| Верните фиксаторы в первоначальное положение, и затем закройте переднюю крышку принтера, защелкнув ее.

| Верните основной блок 4-бункерного лотка в первоначальное положение, таким образом, чтобы он находился на задней части корпуса принтера.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

### Замятие бумаги в выходном лотке

Если замятие бумаги возникло в выходном лотке 4-бункерного лотка, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

| Откройте заднюю крышку 4-бункерного лотка, потянув ее вверх, и затем удалите застрявшую бумагу.

| Закройте заднюю крышку.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

[К началу]

## Замятие бумаги-блок двусторонней печати

Если замятие бумаги произошло в блоке двусторонней печати, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

| Откройте верхнюю крышку блока двусторонней печати и удалите застрявшую бумагу. Затем закройте крышку.

|  | Примечание:

Убедитесь, что правильно закрыли верхнюю крышку.

| Откройте нижнюю крышку и удалите любую застрявшую бумагу. Затем закройте нижнюю крышку.

|  | Примечание:

Убедитесь, что правильно закрыли нижнюю крышку.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

| Примечание:

Если ошибка замятия бумаги не исчезла после процедуры ее удаления, описанной выше, снимите блок двусторонней печати с принтера. Затем проверьте, не застряла ли бумага в тыловой части блока.

> * Открыть

Если вы найдете застрявшую бумагу, удалите ее. Затем установите блок двусторонней печати. Смотрите раздел Блок двусторонней печати для получения дополнительной информации.

[К началу]

Следующая