| Основная страница > Печать > Устранение неполадок # Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати Неправильные или искаженные символы Неправильные поля Отпечатки получаются с небольшим наклоном Изображение перевернуто Печатаются пустые страницы Отпечаток смазанный или потертый Печать идет слишком медленно ## Неправильные или искаженные символы Удалите все задания печати из очереди. См. раздел Отмена печати. Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно. Удалите драйвер устройства и установите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. К началу ## Неправильные поля Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно. См. раздел Загрузка бумаги Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы. Для получения дополнительной информации об области печати щелкните закладку Приложение в правом верхнем углу Руководства пользователя, затем щелкните Информация о продукте - Технические характеристики. Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги. В Windows — проверьте их в главном окне (Main). В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Параметры страницы) или в диалоговом окне Print (Печать). Удалите драйвер устройства и установите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. К началу ## Отпечатки получаются с небольшим наклоном Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно. См. раздел Загрузка бумаги. Если выбрано Fast Economy (Суперэкономичное) для параметра Paper & Quality Options (Параметры бумаги и качества) в окне драйвера принтера Advanced (Расширенные) (Windows) или для параметра Print Quality (Качество печати) (Mac OS X) в Print Settings (Параметры печати), выберите другую настройку. К началу ## Изображение перевернуто В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении. В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении. Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению. Удалите драйвер устройства и установите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. К началу ## Печатаются пустые страницы Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги. В Windows — проверьте их в главном окне (Main). В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Параметры страницы) или в диалоговом окне Print (Печать). В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу), щелкнув кнопку Extended Settings (Расширенные параметры) в окне Maintenance (Обслуживание) драйвера принтера. В Mac OS X выберите On (Вкл.) для параметра Skip Blank Page (Пропускать пустые страницы). Для отображения параметра Skip Blank Page щелкните следующие меню: System Preferences, Print & Scan (для Mac OS X 10.7) или Print & Fax (для Mac OS X 10.6 или 10.5), ваш принтер (в списке Printers), Options & Supplies и затем Driver. Удалите драйвер устройства и установите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. К началу ## Отпечаток смазанный или потертый Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону. Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете. Удалите драйвер устройства и установите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. К началу ## Печать идет слишком медленно Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство. См. раздел Выбор правильного типа носителя. В Windows: сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в главном окне драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество). В Mac OS X выберите Print Quality (Качество печати) в диалоговом окне Print Settings (Параметры печати) в окне драйвера принтера Print (Печать). См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows. См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X. Закройте все ненужные приложения. Если печать производится непрерывно в течение длительного промежутка времени, скорость печати может быть предельно низкая. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но мы рекомендуем приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая принтер. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью. Удалите драйвер устройства и установите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, см. следующий раздел: Увеличение скорости печати (только в Windows) К началу |