| Основная страница > Решение проблем # Проблемы при сканировании Функция просмотра недоступна Сканирование занимает слишком много времени Драйвер ISIS не установлен Разблокирование Event Manager Информация на ЖК-дисплее отображается на неправильном языке. ## Функция просмотра недоступна Функция Preview (Просмотр) недоступна, когда выбрано значение Auto (Авто) или Card/Business Card (Карта/Визитка) в качестве параметра Size (Размер). Функция предварительного просмотра доступна в обновленной версии Epson Scan (версия 3.61) Обратитесь к web-сайту Epson для получения обновленного драйвера. Подробности см. в разделе Web-сайт технической поддержки. Верх ## Сканирование занимает слишком много времени Чтобы сократить время сканирования, попробуйте отсканировать оригиналы с меньшим разрешением (Resolution). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения. Компьютер с высокоскоростным портом USB 2.0 сканирует быстрее, чем компьютер с портом USB 1.1. Если для подсоединения сканера вы используете USB 2.0, убедитесь, что этот порт соответствует системным требованиям. Подробности см. в разделе Требования к системе. Верх ## Драйвер ISIS не установлен
| Вставьте компакт-диск с ПО сканера Epson в привод CD-ROM на вашем компьютере.
Отобразится следующий экран. Примечание для пользователей Mac OS X
Дважды щелкните значок Mac OS X в папке Epson.
| Выберите Single Install.
| Выберите драйвер ISIS и щелкните кнопку Next (Далее).
| Для завершения установки драйвера ISIS выполните инструкции на экране.
Подробные инструкции вы найдете в Руководстве пользователя, прилагающемся к программному обеспечению. Верх ## Разблокирование Event Manager Если в окне Windows Security Alert вы щелкнули кнопку Keep Blocking (Оставить заблокированной) в течении или после установки ПО Epson, то для разблокирования Event Manager сделайте следующее.
| Щелкните Start (Пуск), затем Control Panel (Панель управления) и выберите Security Center (Центр безопасности). Щелкните Windows Firewall (Брандмауэр Windows).
| Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и щелкните кнопку Add Program (Добавить программу).
Примечание для пользователей Windows Vista
Щелкните Change settings (Изменить настройки), если вы не можете найти вкладку Exception (Исключения).
| В списке Programs (Программы) выберите Event Manager и щелкните OK.
| Убедитесь, что в списке Programs and Services (Программы и службы) установлен флажок рядом с Event Manager, и щелкните OK.
Верх ## Информация на ЖК-дисплее отображается на неправильном языке. Если информация на ЖК-дисплее отображается на неправильном языке, сделайте нижеприведенным инструциям.
| Нажмите и удерживайте кнопки и в течении трех секунд.
| Стрелками или выберите язык.
| Нажмите на кнопку Start (Пуск), чтобы задать язык.
Верх |