Поиск и устранение неисправностей / Проблемы и меры по их устранению

# Общие сведения

Большинство проблем, с которыми вы будете сталкиваться во время пользования сканером и программным обеспечением, имеет простые решения. Сведения, содержащиеся в этом разделе, помогут вам установить причины неисправностей и ознакомят вас с возможными путями их устранения. Проблемы, которые могут возникнуть со сканером, разделены на следующие категории:

> Световой индикатор ошибок
> Неполадки в работе сканера
> Неполадки в работе программного обеспечения
> Проблемы сканирования
> Проблемы качества
> Проблемы с согласованием цветов

Смотрите соответствующий раздел, чтобы найти описание проблемы, с которой вы столкнулись; затем выполните рекомендуемые действия.

Если вам не удается устранить проблему после ознакомления с информацией, содержащейся в данном разделе, а также следования ей, то обратитесь за помощью к дилеру или сотруднику службы технической поддержки покупателя. Информацию о том, как обратиться в службу технической поддержки покупателя, см. в разделе Общие сведения о технической поддержке пользователя.

| Примечание:

Когда кнопки каких-то установок появляются тусклыми в окне утилиты EPSON TWAIN, тогда их невозможно задать, так как это не позволяют сделать недостаточные возможности сканера или вследствие выбора других установок.

[К началу]

Далее