Обслуживание сканера и устранение неполадок / Устранение неполадок

# Неполадки при сканировании с использованием мультифотоподатчика (дополнительное устройство)

> Мультифотоподатчик не подает документы
> Документ замялся

## Мультифотоподатчик не подает документы

Попробуйте выполнить следующие действия.

- Убедитесь. что мультифотоподатчик подключен правильно. См. раздел Установка мультифотоподатчика.

- убедитесь, что документ загружен правильно. См. раздел Подготовка и размещение документов.

- Работая в професиональном режиме, убедитесь что в списке Document Source (Источник документа) выбрано MPF.

- Выньте замявшийся документ. Затем повторно загрузите пленку и перезапустите EPSON Scan.

[К началу]

## Документ замялся

Следуйте инструкциям по удалению застрявшей пленки.

Осмотрите мультифотоподатчик и найдите место, где застрял документ.

#### Если документ замялся в позици загрузки или вывода

Если замятие произошло в позиции загрузки, приподнимите приемный лоток.
Затем осторожно вытолкните замявшийся документ из подающего механизма, как показано на рисунке ниже.

#### Если произошло замятие документа внутри мультифотоподатчика

Поднимите мультифотоподатчик, чтобы посмотреть, возможно ли документ просто убрать с планшета. Если нет, то перейдите к следующему шагу.

| Выключите сканер.

| Отключите кабель мультифотоподатчика от сканера.

| Придерживая мультифотоподатчик, осторожно потяните замявшийся документ вниз.

| Примечание:

Не тяните замявшийся документ слишком сильно, иначе документ может оборваться и оставшуюся часть будет очень сложно вытащить.

[К началу]

Предыдущая | Следующая