Руководство пользователя VAIO

Часто задаваемые вопросы

#### Что делать в случае неустойчивой работы компьютера VAIO (ОС Windows запускается)?

- Попробуйте выполнить следующие рекомендации.

- Запустите приложение VAIO Care и просмотрите предлагаемые способы устранения неполадки. [Подробно]

- Восстановите на компьютере системные файлы. [Подробно]
  Выберите точку восстановления, созданную до появления признаков неустойчивой работы компьютера VAIO.

- Если работа компьютера VAIO стала неустойчивой после установки определенного приложения или драйвера, удалите это приложение или драйвер.

- В случае нарушения нормальной работы приложений или драйверов, установленных на компьютере VAIO на момент его приобретения, установите эти приложения или драйверы повторно. [Подробно]

- Если ранее был создан резервный образ системы, восстановите систему на компьютере VAIO из этого образа. Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Windows Help and Support). [Подробно]

- Если неполадка сохраняется, следуйте инструкциям в разделе Обновление компьютера VAIO для переустановки операционной системы. [Подробно]
  Если неполадка сохраняется, восстановите систему на компьютере VAIO в соответствии с инструкциями в разделе Восстановление из раздела восстановления. [Подробно]
  В зависимости от приобретенной модели компьютер может не поддерживать функцию обновления.

- Если инструмент восстановления еще не создан, создайте его. [Подробно]

- Перед восстановлением системы на компьютере VAIO обязательно создайте резервную копию важных данных. Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Windows Help and Support). [Подробно]

Примечание

- При восстановлении системы на компьютере VAIO удаляются все данные, хранящиеся во встроенном запоминающем устройстве.