Руководство пользователя VAIO SVS13A1/SVS1311/SVS1511 Series

Часто задаваемые вопросы

#### Что делать, если не удается распечатать документ?

- Проверьте правильность настройки параметров принтера.
  Сведения о параметрах принтера см. в прилагаемом к нему руководстве.

- Убедитесь в том, что принтер включен.
  Дополнительные сведения см. в руководстве, прилагаемом к принтеру.

- Проверьте надежность соединений между кабелем питания принтера и адаптером переменного тока и между адаптером переменного тока и розеткой электросети.

- Убедитесь в том, что установлен подходящий драйвер принтера.
  При подключении нового принтера сначала необходимо настроить его драйвер. Инструкции по настройке драйвера принтера см. в прилагаемом к принтеру руководстве или на сайте изготовителя.

- Убедитесь в том, что отображается состояние принтера "подключен" или "готов". Затем проверьте правильность настройки параметров принтера согласно инструкциям в прилагаемом к нему руководстве.

- Убедитесь в том, что для принтера задан режим Использовать по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка.

- Убедитесь в совместимости принтера с операционной системой Windows, установленной на компьютере VAIO.

- Проверьте подключение принтера к локальной сети.
  Если принтер подключен непосредственно к локальной сети, убедитесь в том, что маршрутизатор или концентратор включен.
  Если принтер подключен к серверу печати, проверьте, не отображается ли на сервере печати сообщение об ошибке.

- Проверьте правильность работы программного обеспечения.
  Возможно, заданный формат документа не поддерживается используемой программой. В этом случае правильная печать документа невозможна. Обратитесь к издателю программного обеспечения или изготовителю принтера.

- Проверьте правильность выбора порта для принтера.
  Для получения дополнительных сведений о параметрах порта принтера прочитайте прилагаемое к принтеру руководство или обратитесь к изготовителю.